อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้บัญชี

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน t833 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์การใช้งาน ขั้นตอนการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงนโยบายบัญชีที่มีผลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อตกลงฉบับนี้แล้ว

สิทธิ์ใช้งานบัญชีการฝากและถอนเงินนโยบายการยุติบัญชีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
t833 ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้บัญชี
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติม ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เราตรวจสอบได้รวดเร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดจากหน้าหลักของ t833 ได้เลย ทีมงานตอบกลับตามคิวโดยไม่ต้องรอสายโทรศัพท์ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำรายการ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดคำถามมาทางอีเมลอย่างเป็นทางการ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารหรือหลักฐาน ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

ไลน์ออฟฟิเชียล

ติดต่อผ่านไลน์เพื่อรับการช่วยเหลือเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน สะดวกสำหรับผู้ที่เข้าถึงผ่านมือถือและต้องการแชทในรูปแบบที่คุ้นเคย

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดที่เราถือปฏิบัติอย่างจริงจัง ระบบยืนยันตัวตนของเราตรวจสอบทุกรายการฝากถอนก่อนดำเนินการ และข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้สำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายเท่านั้น

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการจะถูกเก็บรักษาตามกำหนดเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่มีในภูมิภาคของคุณ

การยืนยันตัวตน

การถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านขั้นตอน OTP และตรวจสอบบัญชีปลายทางว่าตรงกับชื่อผู้ถือบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ก่อนอนุมัติรายการ

การเข้าถึงข้อมูลตัวเอง

คุณมีสิทธิ์ขอข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

การรายงานปัญหา

พบรายการผิดปกติหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบ

ข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดที่ถามมาบ่อย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามเข้ามาเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ตั้งแต่สิทธิ์บัญชีไปจนถึงการจัดการข้อมูลส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

สิทธิ์การใช้งานและข้อกำหนดที่ใช้บังคับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดตรวจสอบว่าการใช้งานแพลตฟอร์มเป็นไปตามข้อบังคับในพื้นที่ที่คุณอยู่

t833 จะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าเว็บไซต์ก่อนวันที่มีผล หากเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะส่งแจ้งเตือนไปยังช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลบัญชีของตัวเองตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมแจ้งหมายเลขบัญชีและเราจะดำเนินการให้

ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอปิดบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและรายการค้างชำระก่อนดำเนินการ การถอนเงินออกต้องผ่านช่องทางเดิมที่ใช้ฝาก

ใช่ ทุกรายการทางการเงินบนแพลตฟอร์มรวมถึงการฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้และนโยบายการตรวจสอบบัญชีของเรา

แจ้งซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลทันที พร้อมแนบหลักฐานรายการที่เป็นปัญหา เราจะเริ่มตรวจสอบตามขั้นตอนภายในที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดฉบับนี้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต